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    FAQ des bons pour jeux Nintendo Switch

    Informations générales

    Que sont les bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les bons pour jeux Nintendo Switch sont une offre spéciale disponible pour les abonnés au service Nintendo Switch Online. Les bons pour jeux Nintendo Switch s'achètent par paires. Chaque bon peut être échangé contre une version téléchargeable d'un logiciel Nintendo Switch éligible, ce qui permet de faire des économies pour l'achat de deux jeux différents.

    Cliquez ici pour consulter la liste des titres éligibles actuellement ou qui le seront prochainement.

    Qui peut acheter et utiliser des bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les utilisateurs disposant d'un abonnement payant (individuel ou familial) en cours de validité au service Nintendo Switch Online sont en mesure d'acheter et d'utiliser des bons. Si votre abonnement au service Nintendo Switch Online se termine avant que vous n'ayez utilisé un bon, vous pourrez toujours utiliser ce dernier si vous achetez un nouvel abonnement avant expiration du bon.

    Combien coûte un ensemble de deux bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les bons pour jeux Nintendo Switch sont vendus par paires. Vous pouvez consulter les prix actuels dans la section Bons pour jeux Nintendo Switch de la page de votre compte Nintendo, sous "Services en ligne".

    Quels pays sont concernés par cette offre ?

    L'offre est disponible dans les pays suivants :

    • Autriche
    • Belgique
    • Bulgarie
    • Croatie
    • Chypre
    • République tchèque
    • Allemagne
    • Danemark
    • Estonie
    • Espagne
    • Finlande
    • France
    • Grèce
    • Hongrie
    • Irlande
    • Italie
    • Lituanie
    • Luxembourg
    • Lettonie
    • Malte
    • Norvège
    • Pologne
    • Portugal
    • Roumanie
    • Suède
    • Suisse
    • Slovénie
    • Slovaquie
    • Afrique du Sud
    • Pays-Bas
    • Royaume-Uni

    Les bons peuvent uniquement être échangés contre des jeux destinés au pays dans lequel les bons ont été achetés.

    Le nombre de bons pour jeux Nintendo Switch que je peux acheter est-il limité ?

    Oui. Vous ne pouvez pas avoir plus de huit bons valides en même temps. Si vous avez huit bons inutilisés, vous pourrez acheter un autre ensemble après avoir utilisé deux bons.

    Les bons pour jeux Nintendo Switch ont-ils une date d'expiration ?

    Les bons pour jeux Nintendo Switch expirent un an (365 jours) après leur date d'achat. Veuillez les utiliser avant la fin de leur période de validité.

    Comment vérifier le nombre de bons qu'il me reste et leur date d'expiration ?

    Vous pouvez consulter vos bons pour jeux Nintendo Switch inutilisés dans la section Bons pour jeux Nintendo Switch du menu de shopping de votre compte Nintendo, sous "Services en ligne", où chaque bon sera listé avec sa date d'expiration.

    Comment consulter les détails d'un bon depuis la Nintendo Switch ?

    Vous pouvez également consulter vos bons pour jeux Nintendo Switch et leur date d'expiration sur votre console Nintendo Switch :

    1. Depuis le menu HOME, lancez le Nintendo eShop en sélectionnant le compte Nintendo utilisé pour acheter les bons.
    2. Sélectionnez votre icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit.
    3. Sélectionnez Nintendo Switch Online dans le menu sur la gauche.
    4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Bons pour jeu Nintendo Switch". Chaque bon est affiché individuellement avec sa date d'expiration.

    Comment consulter l'historique d'achat et d'utilisation de mes bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Pour afficher la liste des bons pour jeux Nintendo Switch que vous avez achetés et la façon dont ils ont été utilisés, rendez-vous dans le menu "Historique de vos achats" sur le site Internet accounts.nintendo.com.

    Les bons pour jeux Nintendo Switch permettent-ils d'obtenir des points or My Nintendo ?

    Oui. Vous recevrez des points or en achetant des bons pour jeux Nintendo Switch, mais vous ne recevrez pas de points or additionnels lorsque vous échangez un bon contre un jeu.

    Lorsque vous utilisez des bons, il est possible que certaines promotions My Nintendo s'appliquent. Consultez les détails de l'offre pour plus d'informations.

    Puis-je obtenir le remboursement d'un bon pour jeu Nintendo Switch ?

    Sauf sur autorisation de Nintendo ou dans les cas prévus par les lois en vigueur, les bons pour jeux Nintendo Switch ne peuvent pas être remboursés ou échangés contre un autre article, même après expiration.


    Acheter des bons pour jeux Nintendo Switch

    Quand les bons pour jeux Nintendo Switch seront-ils disponibles à l'achat ?

    Les ensembles de deux bons pour jeux Nintendo Switch sont disponibles à l'achat depuis le 16 mai 2019. Ils sont valables un an après leur date d'achat.

    Comment acheter des bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les bons pour jeux Nintendo Switch peuvent être achetés par paires sur le Nintendo eShop de la console Nintendo Switch, ou sur le site Internet officiel de Nintendo. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article Comment acheter des bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Puis-je donner des bons pour jeux Nintendo Switch à un ami ?

    Non. Les bons peuvent uniquement être utilisés avec le compte Nintendo ayant effectué l'achat.


    Utiliser des bons pour jeux Nintendo Switch

    Un abonnement au service Nintendo Switch Online est-il nécessaire pour utiliser un bon pour jeu Nintendo Switch ?

    Oui. Pour utiliser un bon, vous devez posséder un abonnement payant (individuel ou familial) en cours de validité.

    Si votre abonnement se termine avant que vous ayez utilisé un bon, vous pourrez toujours utiliser ce dernier si vous achetez un nouvel abonnement au service Nintendo Switch Online avant expiration du bon. La période de validité du bon ne sera pas prolongée pendant que votre abonnement n'est plus actif.

    Quand vous échangez un bon contre un logiciel, ce dernier sera disponible pour le compte Nintendo ayant utilisé le bon, et ce même si l'utilisateur n'est pas abonné au service Nintendo Switch Online.

    Comment utiliser un bon pour jeu Nintendo Switch ?

    Les bons peuvent être utilisés sur le Nintendo eShop de la console Nintendo Switch ou sur le site Internet de Nintendo. Pour obtenir des indications détaillées, veuillez consulter l'article Comment utiliser un bon pour jeu Nintendo Switch ?

    Quels jeux puis-je acheter avec des bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Pour consulter la liste des jeux qui sont éligibles actuellement ou le seront prochainement, vous pouvez vous rendre sur le Nintendo eShop depuis la console Nintendo Switch, ou sur la page correspondante du site Internet de Nintendo.

    Consulter la liste des jeux éligibles depuis la console Nintendo Switch

    1. Depuis le menu HOME, lancez le Nintendo eShop.
    2. Sélectionnez Nintendo Switch Online dans le menu sur la gauche.
    3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Bons pour jeux Nintendo Switch.
    4. Sélectionnez Voir la liste des logiciels disponibles pour afficher les jeux qui sont éligibles actuellement ou le seront prochainement.
      • Les logiciels éligibles prochainement pourront être échangés contre un bon dès qu'ils seront disponibles en précommande.

    Consulter la liste des jeux éligibles sur Internet

    Cliquez ici pour consulter la liste des logiciels disponibles.

    Puis-je échanger un bon pour jeu Nintendo Switch contre un jeu qui n'est pas encore sorti (précommande) ?

    Seuls les jeux éligibles peuvent être précommandés avec un bon. Vous pouvez consulter la liste des logiciels éligibles sur le Nintendo eShop.

    Remarque : Un bon ne peut pas être utilisé pour une précommande s'il arrive à expiration avant la date de sortie du produit.

    D'autres jeux seront-ils ajoutés à la liste des logiciels pouvant être échangés contre un bon pour jeu Nintendo Switch ?

    Oui. À mesure que de nouveaux jeux sont disponibles à l'achat ou en précommande, ils seront ajoutés à la liste des logiciels éligibles à l'échange contre un bon. Les jeux qui seront disponibles à l'échange à une date ultérieure figureront également dans cette liste.

    Dois-je utiliser les deux bons pour jeux Nintendo Switch en même temps ?

    Non. Chaque bon peut être échangé contre un seul logiciel indépendamment.